Avec W'IPSOS assurez le meilleur suivi de toutes les demandes d'intervention !

► Interventions, Hot line, Visites préventives, Réparations, Petits travaux, Mise en service etc....
► Gestion modulaire des délais grâce aux contrats de services
► Planification
► Couplage dynamique avec l'application mobile IPSOS'Connect, PDA, Tablette ou accès Web
► Recherche dynamique et multi critères ou CTI (Couplage Téléphonique Informatique)

Un outil performant pour optimiser la gestion de votre SAV. W'IPSOS s'appuie sur les installations, le parc et les contrats. Dès l'enregistrement vous pourrez identifier le niveau de service des clients; heures ouvrées, astreinte .. consulter les demandes non clôturées, recevoir une alerte en cas de dépassement de l'encours financier.

Des fonctions avancées pour faciliter la recherche : numéro de série, nom, rue, téléphone, nom d'un contact, numéro d'affaire ....
Une ergonomie adaptée pour afficher les informations dont vous avez besoin : client site ou payeur, liste du parc, contrat actif ou résilié, code horaire et délais d'intervention...